Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Responsável pelos dados

Bike Fit Bike Runners – Leonardo Mantovani
WhatsApp: (11) 94784-2766
Pedidos sobre dados pessoais: pelo WhatsApp acima

Quais dados coletamos

No formulário de agendamento: nome, WhatsApp e tipo de bike.
Automaticamente: página de origem, parâmetros de campanha (UTM), site de origem e data do envio.
Durante o atendimento: cidade/região, serviço contratado, queixas relatadas, valores e forma de pagamento.
Conforme suas escolhas: cookies de medição do Google Analytics e publicidade da Meta.

Para que usamos

Entrar em contato pelo WhatsApp para agendar e prestar o serviço (execução de contrato e consentimento).
Registrar atendimentos, pagamentos e retornos (obrigação legal e legítimo interesse).
Entender quais canais trazem clientes e melhorar o site (legítimo interesse e consentimento, no caso de cookies).
Pedir sua avaliação após o atendimento.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles ficam em serviços de hospedagem e banco de dados contratados por nós e, se você aceitar cookies, no Google Analytics. A conversa acontece no WhatsApp, sujeita à política da Meta.

Se você aceitar publicidade, o Pixel da Meta pode compartilhar visitas à página inicial, informações do navegador, endereço IP e identificadores de cookies com a Meta para medição de anúncios e públicos de publicidade. Não enviamos nome, WhatsApp, relatos de dores ou dados do CRM pelo Pixel. Páginas de artigos sobre saúde não disparam eventos do Pixel.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto houver relação de atendimento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Leads que não viraram clientes podem ser excluídos a qualquer momento a pedido.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever pelo WhatsApp acima.

Cookies

Publicidade só é ativada após aceitação explícita. Você pode aceitar ou recusar análise e publicidade separadamente em "Configurações de cookies", no rodapé. A recusa posterior interrompe novos eventos; o sinal de privacidade do navegador também é respeitado. As escolhas ficam registradas no navegador com data e podem ser alteradas sem impedir agendamentos.

Última atualização: 14/11/2026.